Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente – TalKdo 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités de vente des cartes cadeaux numériques proposées par la société TAL’KDO, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 993 781 921, dont le siège social est situé 15 rue du Docteur Gilbert, 17250 Pont-l’Abbé-d’Arnoult (ci-après « TalKdo »), auprès de tout consommateur (ci-après « le Client »).

Toute commande effectuée sur le site internet de TalKdo implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Nature du service

TalKdo commercialise des cartes cadeaux 100% numériques (e-cartes) utilisables auprès :

- d’entreprises partenaires indépendantes (PME locales),

- et/ou de grandes enseignes nationales lorsque cela est proposé.

Les cartes cadeaux sont vendues à valeur faciale déterminée, avec une remise immédiate appliquée lors de l’achat.

TalKdo n’est pas vendeur des biens ou services achetés avec la carte cadeau.
TalKdo est distributeur de cartes cadeaux.

Article 3 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Le Client règle par les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site.

Une commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 4 – Délivrance des e-cartes

Toutes les cartes cadeaux sont délivrées exclusivement au format numérique (e-carte).

Elles sont envoyées par e-mail ou accessibles dans l’espace client immédiatement ou sous un délai indiqué sur la fiche produit.

Aucun envoi postal ou support physique n’est proposé.

Article 5 – Validité et conditions d’utilisation

Chaque carte cadeau :

- possède une date de validité,

- et des conditions d’utilisation propres à l’enseigne partenaire.

Ces conditions sont consultables sur la fiche descriptive de la carte cadeau.
Le Client doit en prendre connaissance avant validation de l’achat.

Après expiration, aucun échange, prolongation ou remboursement n’est possible.

Article 6 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les cartes cadeaux numériques dont l’activation débute immédiatement sont exclues du droit de rétractation.

Ainsi, toute commande est ferme et définitive.
Aucun remboursement ne pourra être exigé.

Article 7 – Programme de parrainage

TalKdo propose un système de parrainage gratuit.

- Le parrain reçoit 5 % du montant économisé par son filleul

- L’avantage est crédité sous forme d’avoir utilisable sur le site TalKdo.

En cas de fraude, abus ou utilisation détournée, TalKdo se réserve le droit de suspendre ou annuler l’accès au programme.

Article 8 – Responsabilité

TalKdo n’est pas responsable :

- de la validité du code, de l’acceptation ou du refus d’une carte cadeau par l’enseigne,

- d’un code erroné, déjà utilisé ou non reconnu par le système de caisse de l’enseigne,

- de la disponibilité des produits, services ou prestations de l’enseigne,

- de la qualité des produits ou services reçus via l’utilisation de la carte cadeau.

Tout SAV, échange, litige, utilisation bloquée ou demande d’assistance concernant la carte cadeau doit être traité directement avec l’enseigne partenaire.
TalKdo n’assure pas le support lié à l’utilisation de la carte.

Le Client reconnaît qu’il achète la carte cadeau en connaissance des conditions d’utilisation affichées sur la fiche produit.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le détail de ces traitements est consultable dans la Politique de Confidentialité du site.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.